賣家：鬧騰的祕魯郵政罷工終於結束了

獲悉，祕魯郵政工人罷工已於當地時間12月16日結束，發往祕魯的郵件服務已恢復。也就是說，即日起速賣通線上發貨渠道（AliExpress無憂物流、中國郵政掛號小包、新加坡小包，航空專線燕文，EMS）將恢復收寄發往祕魯的包裹。

據瞭解，祕魯郵政郵工組織11月11日起罷工，11月20日起，郵政類物流及EMS暫停收寄發往祕魯的包裹，而速賣通也特制訂賣家保護政策，延長仲裁時間。日前，爲了低此次事件對賣家的影響，速賣通平臺特將訂單保護範圍擴大。即美國時間2015年11月1日~12月31日期間支付且收貨地爲祕魯的訂單，平臺人工處理仲裁的時間將在原來的“限時達結束時間”基礎上延長30天（自然日）  。

需要注意的是。延長人工處理仲裁時間的訂單僅限於糾紛原因爲未收到貨，且物流狀態爲在途的的糾紛訂單，其他糾紛類別訂單將按照正常仲裁流程處理，已結束的訂單不再延長人工處理仲裁時間。 平臺延長的是人工處理仲裁時間，在系統上並未延長時間，若買家發起糾紛，賣家仍然需要在5天之內及時響應。

提醒各位賣家，針對還未收到糾紛的訂單，要及時與買家保持良好溝通，避免買家提起糾紛，帶來不必要的影響！

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