亞馬遜美國站大力招募印度賣家,中國賣家你們有壓力嗎?


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今年購物季,在亞馬遜網站購物的美國人可能會發現,皮鞋和奢華牀上用品等流行禮物的優惠促銷意外地多了一箇來源:印度賣家。

一直在設法降低產品價格的亞馬遜,2年前開始鼓勵印度供應商直接在美國站點出售他們的產品,目前至少2.7萬名印度賣家已經入駐,既有大集團Tata Group,也有The Boho Street(提供素食掛毯、薰香和手工銅杯)這樣的小公司。

因此最終的結果是,消費者能享受更低的價格,亞馬遜也擴大了產品線,同時能向更多賣家收取手續費。

對於像Abhishek Middha(Boho Stree創始人)這樣的印度賣家來說,亞馬遜幾乎等於把打開美國市場的鑰匙交給了他們。

他說:“亞馬遜負責處理美國境內的所有事情,從配送到客戶服務。我們只需要專注於製造最優質的產品,以及往產品目錄中添加更多新品。”

雖然Middha之前也曾在Etsy等其他平臺銷售,但2年前他幾乎把全部電商業務都轉移到了亞馬遜上,因爲它的規模和服務範圍更廣泛。去年,他在網絡星期一的銷售額猛增到平時的四倍,促使其年營收達到190萬美元。今年黑色星期五,他的銷售額是前一天的三倍多。

“亞馬遜教會我們如何創造一箇品牌,”他表示。

印度——另一箇廉價優質品來源地

亞馬遜經營着印度第二大電商網站Amazon.in,來迎合該國日益增長的網購消費者。同時,亞馬遜也把印度當做美國站廉價優質產品的來源,特別是在服裝等關鍵領域,能幫助平臺從沃爾瑪等競爭對手那裏奪取市場份額。

亞馬遜全球開店印度負責人Abhijit Kamra稱,美國人已經購買了許多印度製造產品,比如棉毛巾。

他表示:“我們正在努力壓縮全球供應鏈,讓賣家和客戶更接近。”在Amazon.com上的1700萬印度產品中,有些比較吸引印度傳統客戶,比如紗麗服;但其它類別,比如珠寶和保健品,對全球客戶都有很大吸引力。

亞馬遜把印度產品放在一箇專門的頁面“Amazon.com/India”裏,幫助美國客戶找到它們。印度賣家招募計劃對亞馬遜來說利潤很大。當一箇印度賣家選擇全套亞馬遜服務,包括推行廣告、在美國倉庫儲存和配送產品等等,通常會將商品售價的1/3作爲佣金和服務費交給平臺。

這些第三方賣家對亞馬遜業務至關重要,全球管理諮詢公司貝恩(Bain)美洲零售業務負責人Aaron Cheris稱。“他們在第三方賣家商品上賺的錢比在他們銷售自有產品賺的更多。”亞馬遜表示,平臺一半以上的產品都來自第三方賣家。

印度對亞馬遜來說是重要市場

Cheris稱,儘管亞馬遜網站的賣家來自許多國家,但印度和中國是亞馬遜招募新賣家的兩個最重要市場,因爲這兩個國家都提供廉價製成品。

與中國被本土電商巨頭把持的情況不同,印度電商市場對亞馬遜來說是個很有潛力的市場。儘管印度的大部分商業活動都是在線下進行的,但越來越多的印度人開始通過手機聯網。亞馬遜首席執行官Jeff Bezos認爲,印度及其13億居民對公司未來至關重要,他表示至少花費50億美元來建立印度業務。

雖然印度國內電商平臺Flipkart竭力促使政府通過保護本地互聯網企業的政策,但另一方面,亞馬遜也是印度總理莫迪推動“印度出口”的一箇重要跳板。

在Amazon.com銷售的印度賣家發現亞馬遜印度站(Amazon.in)是一箇不太具有吸引人的平臺。由於每年人均收入僅1600美元,大多數印度人不願意以美國價格來購買產品。

Boston Creative在印度南部哥印拜陀的負責人Raja Rajan,在Amazon.com上銷售定價13美元的雕刻湯匙和定價60美元的摺疊書籍,效果很好。他最近也開始在亞馬遜印度站上賣勺子,卻接不到一箇訂單。

也許是因爲印度人知道這樣的湯匙製造成本有多低。Rajan表示,每把湯匙利潤率約爲8美元,足以讓他在黑色星期五和網絡星期一削減一半價格來檢驗市場。

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